Safe trading tips for buyers【バイヤーの安全取引のための助言】

In this article


Before bidding or buying
Before sending payment
Resolving transaction problems
About the buyer's commitment to purchase
 

この記事では


入札もしくは購入をする前に
支払いを送る前に
取引問題を解決する
バイヤーの購入義務について
As a buyer, you can take precautions to help ensure a successful trading experience.
 
バイヤーとして、良い取引経験をすることを確実にするために事前に注意しておく事ができます。

Before bidding or buying

Before you bid or buy, make sure you're comfortable with the listing and the seller. Your bid or use of Buy It Now is a commitment to purchase the item.
 

入札もしくは購入の前

あなたが入札もしくは購入の前に、あなたが出品とそのセラーに安心感をいだけるかどうか確かめてください。あなたの入札もしくバイイットナウの使用は商品を購入する事への義務となります。
Evaluate the listing
Review the shipping terms, refund and return policy, and other terms and conditions.
Make sure that you're eligible to bid on the item. If the seller has any buyer requirements that you don't meet, contact the seller for permission prior to placing a bid or using the Buy It Now feature.
Make sure that the seller offers your preferred payment method and that the payment method offers purchase protection.
  出品を評価する
発送条件、返金及び返品ポリシー、そしてその他の取引条件をレビューしましょう
あなたはその商品に入札する資格があるかどうかを確かめましょう。もしセラーがあなたが満たしていないバイヤー必要条件を設定していないか、入札をするもしくはバイイットナウの機能を使う前にセラーに連絡して許可を得ましょう。
セラーがあなたの希望の支払方法を提供していてその支払方法が購入保護を提供しているかどうか確かめましょう。
Know the item
Confirm the authenticity of the item.
If you have questions, use the "Ask seller a question" link on the listing.
Use common sense. If something seems too good to be true, it often is.
商品を知る
商品信憑性を確認しましょう。
もしあなたが質問があるなら、出品内にある「セラーに質問する」のリンクを使いましょう。
常識を使いましょう。もし何かが話が出来すぎていつようであれば、ほとんどの場合そうです。
Know the seller
Check the seller's Feedback Profile.
Review the seller's current items to get an idea of this person's areas of expertise. For example, if the seller has only sold recipes, and then lists a plasma television, make sure that you’re comfortable with the transaction before you bid.
If you're unable to contact the seller, don't bid on the item.
セラーを知る
セラーの評価プロファイルをチェックしましょう。
セラーの現在出品中の商品をレビューしてこの人の専門エリアを把握しましょう。例えば、もしセラーがレシピしか過去に販売しておらず、そしてプラズマテレビを出品していたら、あなたは入札する前にその取引に安心できるかどうか確かめましょう。
もしあなたがセラーに連絡できないなら、その商品に入札しないでください。
Make sure your seller can communicate with you
Update your contact information, including your email address, whenever it changes.
Make sure that you don't have any spam blocking software installed that may limit a seller from communicating with you.
If you have computer or connection problems, you can access your eBay account through any computer with Internet access, such as those at a library or a friend's house.
あなたのセラーがあなたに連絡できる事を確かめましょう。
変更したときにはいつでもあなたのメールアドレスを含め、あなたの連絡先情報を更新しましょう。
セラーのあなたに連絡を取る行為を制限するかもしれないスパムブロックソフトウェアがあなたのコンピュータにインストールされていないかどうか確かめましょう。
もしあなたがコンピュータもしくは接続問題があるなら、図書館やあなたの友人の家といったインターネットアクセスのあるコンピュータからならどれでもあなたのeBayアカウントにアクセスできます。
Tip: If the seller offers to sell you the item directly without bidding on and winning the item on eBay, please don't respond. Instead, report it to us immediately.
 
助言：もしセラーがeBayでの入札行為と商品の落札をすることなしに直接商品をあなたに売ると提供してきた場合、返答しないでください。代わりに、弊社に直ちに報告してください。

Before sending payment

Learn what you can do to protect yourself before sending payment to your seller.
 

支払いの前

あなたのセラーに支払いを送金する前に自分の守るために何ができるのか学びましょう。
Contact the seller to arrange payment. If you have a problem communicating with the seller through email after you've won the item, you can request the seller's contact information (including a phone number).   支払いを手配するためにセラーに連絡しましょう。もしあなたが商品落札後にセラーにメールで連絡を取るのに問題がある場合、あなたはセラーの連絡先情報を要求する事ができます（電話番号も含む）。
Consider insuring the item. Many sellers include shipping insurance or offer it as an option. Learn more about shipping insurance. 商品に保険をかけることを考慮に入れましょう。多くのセラーは発送保険を含んでいるかそれを提供しています。発送保険にについてもっと学びましょう。
Exercise caution with international transactions, as well as high-priced and popular items.   海外取引と高額商品と人気商品には注意を払いましょう。
For high-priced items, you can pay using an eBay-approved escrow service like Escrow.com. Beware of fake escrow services. Learn more about escrow. 高額商品については、あなたはEscrow.comといったeBayが認可したエスクローサービスを使って商品を支払う事ができます。偽のエスクローサービスには注意しましょう。escrowについてもっと学びましょう。
Don't pay with cash or with instant money transfer services, such as Western Union or MoneyGram. ウエスタンユニオンもしくはマネーグラムといった現金もしくは即時送金サービスで支払わないようにしましょう。
Keep records of all purchases. 全ての購入の記録を保管しておきましょう。

Resolving transaction problems

If you ever have a transaction problem, eBay can help you work it out with the seller with communication guidelines and in our Resolution Center. We also offer buyer protection services.
 

取引問題を解決する

もしあなたが取引問題にあったら、eBayがコミュニケーションガイドラインと弊社の問題解決センターにてあなたがセラーと問題を解決できるよう手助けすることができます。弊社はまたバイヤー保護サービスも提供しています。

About the buyer's commitment to purchase

If you're the winning bidder or if you use the Buy It Now feature, you're obligated to purchase and pay for the item. All bids are active until the auction ends.

When sellers don't receive payment for an item, they can file an unpaid item case using eBay's Resolution Center. A case may be resolved when the buyer pays or both trading partners decide to cancel or otherwise work out the transaction. If the case isn't resolved, we may place an unpaid item strike on the buyer's account. Unpaid item strikes can lead eBay to take actions such as account restriction or suspension. If you feel you receive an unpaid item strike unfairly and want it removed from your account, you can talk to the seller or appeal the strike.
 

バイヤーの購入責任について

もしあなたが落札者もしくはバイイットナウ機能を使用した場合、あなたは商品を購入し、支払う義務があります。全ての入札はオークションが終了するまで有効です。

セラーが商品の代金を受け取れない場合、未払い商品ケースをeBayの問題解決センターを利用して申告することができます。ケースはバイヤーが代金を支払うか、もしくは双方の取引パートナーが取引をキャンセルするか、どうにかして取引を行う事によって解決します。もしケースが解決しない場合、弊社は未払い商品ストライキをバイヤーのアカウントに起こすかもしれません。未払い商品ストライキはeBayにアカウント制限もしくは利用停止といったアクションを取らせるかもしれません。もしあなたが未払い商品ストライキを不平に受け、それをあなたのアカウントから取り除きたい場合、あなたはセラーに話すか、もしくはストライキにアピールする事ができます。
 

Bucck to Top　　
 

トップへ戻る