Using email marketing【メールマーケティングを使う】

In this article


Creating and managing mailing lists
Designing an email newsletter
Selecting recipients
Understanding your free email allocation and fees
Checking the status of an email newsletter
Attracting more subscribers
The fine print
 

この記事では


メーリングリストを作成及び管理する
メールニュースレターをデザインする
受信者を選択する
あなたの無料メール割当量と手数料を理解する
メールニュースレターのステータスをチェックする
より多くの購読者を惹きつける
ただし書き

With email marketing, interested buyers can subscribe to one or more of your mailing lists by adding you to their Saved Sellers list or by clicking the "Sign up for Store newsletter" link on your store home page. Using our email design tools, you create newsletters that promote your store and send them to members of your mailing lists. You can even create newsletters that are automatically sent on a regular basis, such as a weekly newsletter that promotes your latest listings.
 

メールマーケティングを用いると、興味のあるバイヤーがあなたを彼らの保存したセラーリストに追加するか、もしくはあなたのストアホームページにて「ストアニュースレターにサインアップする」をクリックすることによりあなたの一つもしくそれ以上のメーリングリストを購読することができます。弊社のメールデザインツールを用いて、あなたはあなたのストアを宣伝するニュースレターを作成し、それらをあなたのメーリングリストのメンバーに送信しましょう。

Creating and managing mailing lists

To get you started, we created a standard mailing list named "General Interest." You can keep this mailing list (or rename it) and add up to four additional mailing lists. Consider creating mailing lists that target different types of interests or promotions. For example, you could have a "DVDs" mailing list, a "Books" mailing list, and a "Sales Notifications" mailing list.

  

メーリングリストを作成及び管理する

あなたを始めさせるために、弊社は「一般的な興味」と名前を標準メーリングリストを作成しました。あなたはこのメーリングリスト（もしくは改名する）を維持してもいいですし、追加で４つまでメーリングリストを追加する事ができます。異なったタイプの興味や宣伝をターゲットにしたメーリングリストを作成する事を考慮しましょう。例えば、あなたは「DVD」のメーリングリスト、「本」のメーリングリスト、そして「販売通知」のメーリングリストを持つことができます。
The Email Marketing page shows a summary of your mailing lists, including the number of subscribers to each list and the total number of subscribers to all your lists. メールマーケティングページは各リストの購読者の数とあなたの全てのリストの合計購読者数を含むあなたのメーリングリストの概要を表示します。

To get there:

  1. Go to My eBay.

  2. Move your cursor over the Account tab until the "Marketing Tools" pull-down menu appears.

  3. Click the "Email Marketing" link.
 

そこへ行くには：

  1. My eBayに行きます。

  2. 「マーケティングツール」のプルダウンメニューが表示されるまでアカウントタブの上にあなたのカーソルを持ってきます。

  3. 「メールマーケティング」リンクをクリックします。
 
 
 
How to manage mailing lists   メーリングリストの管理の仕方
Create new mailing lists Click the Create Mailing List button. 新しいメーリングリストを作成する メーリングリストを作成するのボタンをクリックします。
Rename a mailing list Click the "Edit" link next to the name of the mailing list. メーリングリストを改名する メーリングリストの名前の横にある「編集」リンクをクリックします。
Delete a mailing list Click the "Delete" link next to the name of the mailing list.

Important: If you delete a mailing list, existing subscribers are automatically unsubscribed and can't be restored. If you delete all your mailing lists, buyers won't be able to sign up for your newsletters from the "Add to Saved Sellers" page.

 メーリングリストを削除する メーリングリストの名前の横にある「削除」リンクをクリックします。

重要：もしあなたがメーリングリストを削除する場合、購読者は自動的に購読解除となり、それを復活させる事はできません。もしあなたの全てのメーリングリストを削除する場合、バイヤーは「保存したセラーに追加する」のページからあなたのニュースレターにサインアップできなくなります。

View list of subscribers Click the "Total Subscribers" link or click the "Subscribers Lists" link on the left side of the Email Marketing page.

When viewing subscriber lists, you can see their user IDs (but not their names or email addresses) and the date they subscribed. You can sort by the Date Subscribed column to track the progress of your subscriptions.

 購読者のリストを見る 「合計購読者」リンクをクリックするか、もしくはメールマーケティングページの左側にある「購読者リスト」リンクをクリックします。

購読者リストを閲覧する際、あなたは彼らのユーザーID（しかし彼らの名前もしくはメールアドレスは表示されません）と購読し始めた日付を見ることができます。あなたは購読し始めた日付コラムにより並び替える事により、あなたの購読の進行状況を追跡できます。

Block unwanted subscribers Click the "Total Subscribers" link. Select the subscribers to be blocked and click the Block Buyers button at the bottom of the page.

Important: By blocking buyers from your mailing lists, you add them to your blocked bidder and buyer list, which prevents them from bidding on or buying any of your items.

 望ましくない購読者をブロックする 「合計購読者」リンクをクリックします。ブロックする購読者を選択し、ページの下にあるバイヤーをブロックするのボタンをクリックします。

重要：あなたのメーリングリストからバイヤーをブロックする事により、あなたは彼らをあなたのブロックされた入札者とバイヤーリストに加え、そのメンバー達はあなたのどの商品にも入札する事も購入する事もできなくなります。

Designing an email newsletter

Our design templates help you create your email newsletter. Based on the template you select, we'll add standard text and even feature items from your store. You can change any aspect of the email or accept and use what we provide.
 

メールニュースレターをデザインする

弊社のデザインテンプレートがあなたのメールニュースレターを作成するのを手助けしてくれます。あなたが選択するテンプレートに基づき、弊社があなたのストアから標準テキストと目玉商品でさえ追加します。あなたはメールの内容を変更する事もができますし、弊社が提供したものを商品して使用することができます。

To design an email newsletter:

  1. Go to My eBay.

  2. Move your cursor over the Account tab until the "Marketing Tools" pull-down menu appears.

  3. Click the "Email Marketing" link.

  4. Click the Create Email button.

  5. Select the email template and the general layout. You can choose among several templates, including Welcome, Ending Soonest, Newly Listed (default choice), Previous Purchase, or Custom (create your own content and layout).

  6. Customize your email by changing the standard content and options as needed.
 

メールニュースレターをデザインするには：

  1. My eBayに行きます。

  2. 「マーケティングツール」のプルダウンメニューが表示されるまでアカウントタブの上にあなたのカーソルを持ってきます。

  3. 「メールマーケティング」リンクをクリックします。

  4. メールを作成するボタンをクリックします。

  5. メールテンプレートと一般レイアウトを選択します。あなたはようこそ、もうすぐ終了します、新規に出品されました（ディフォルト選択）、もしくはカスタム（あなた自身のコンテンツとレイアウトを作成する）を含むいくつかのテンプレートの中から選択することができます。

  6. 標準コンテンツと必要なオプションを変更する事により、あなたのメールをカスタマイズします。
 
 
 
How to customize your email   あなたのメールのカスタマイズの仕方
Subject Enter the subject of your email or use the one provided by your template. On the resulting email message, your subject will appear after the words "eBay Seller Email:" in the email's subject line. 件名 あなたのメールの件名を入力するか、もしくはあなたのテンプレートによって提供されているものを使用します。結果としてのメールメッセージには、メールの件名ラインに「eBayセラーメール」という単語に続き、あなたの件名が表示されます。
Header In the same way that you can include your store listing header in your eBay listings, you can also include it in your email. The header appears at the top of your email message and includes your store logo, name, and links to your categories and pages.

Note: Left-navigation bars will not appear in your email.

 ヘッダー 同じように、あなたのeBay出品からあなたのストア出品ヘッダーを含むことができ、またメールにもそれを含むことができます。ヘッダーはあなたのメールメッセージの上部に表示され、あなたのストアロゴ、名前、そしてあなたのカテゴリーとその他のページへのリンクを含みます。

重要：左のナビゲーションバーはあなたのメールに表示されません。
Personal message Include your own message or use the standard message in the email template. You can have up to 96K of content, including eBay Store HTML tags and eBay-hosted pictures. 個人メッセージ あなた自身のメッセージもしくはメールテンプレートにある標準メッセージを使用します。あなたはeBayストアHTMLタグとeBayによってホストされた写真を含む96Kのコンテンツまで持つことができます。
Items showcase

To feature specific items in your email using large pictures, use the item showcase option. You can choose the items manually or automatically, based on criteria that you specify.

Here's how your picture and item information will look in a horizontal layout:

 商品ショーケース

大きな写真を使って特定の商品をあなたのメール内にて目立たせたい場合は、商品ショーケースオプションを使いましょう。あなたが指定した基準に基づいて、あなたは商品を自分でもしくは自動的に選択することができます。

ここでは横のレイアウトにてあなたの写真と商品情報がどのように表示されるのかご紹介します：

Item list The item list shows items in a standard list, similar to how we show search results when buyers search for an item. You can display up to 50 items. The items are selected automatically based on criteria that you specify.

Here's how the item list  view will look to potential buyers:

 商品リスト 商品リストはバイヤーが商品を検索したときに弊社が表示する検索結果と似たような、標準リストにて商品を表示します。あなたは50商品まで表示する事ができます。あなたが指定した基準に基づいて、商品は自動的に選択されます。

これが見込みあるバイヤーに表示される商品リストの例です：
Show your feedback Your email can include a link to your Feedback Profile page. あなたの評価を表示する あなたのメールはあなたの評価プロファイルページへのリンクを含むことができます。
Frequency You can have the newsletter sent automatically on a regular basis (every week, every two weeks, every month, or every 8 weeks) and select which day of the week it will be sent.

Tip: Tuesday and Wednesday are the days subscribers are most likely to read your newsletter.

 頻度 あなたはニュースレターを定期的に（毎週、2週間毎、毎月毎、もしくは8週間毎）自動でニュースレターを配信する事ができ、州の何曜日に配信するかと言う事も選択できます。

助言：火曜日と水曜日が購読者が最もあなたのニュースレターを読む傾向にあるようです。

Tip: If you created an email in the past that was particularly effective or you want to avoid starting from scratch, click the "Duplicate" link on either the Emails page or View Email page. Details from your past email will be prefilled on the Create Email page for you to edit. Any listings that ended since the original email was created will no longer be available, but all other settings (recipients, subject, and your custom message) will be duplicated.
 

助言：もしあなたが過去に作成したメールで特にうまくいったものがあったり、一から作成するのを避けたい場合は、メールページもしくはメールを見るのページのどちらからにある「複製する」のリンクをクリックします。メールを作成するのページにあなたの過去のメールから詳細が事前に入力されあなたが編集することができます。元のメールが作成されてから終了した出品は既に利用できませんが、全ての他のセッティング（受信者、件名、そしてあなたのカスタムメッセージ）は複製されます。

Selecting recipients

You can choose the recipients for your email by selecting one or more of your mailing lists. To give you an idea of how many emails will be sent, each mailing list is shown with the number of subscribers. Since buyers might subscribe to more than one mailing list, the total number of recipients may be lower than the total number of subscribers to those lists. We’ll send only one email per subscriber, regardless of how many mailing lists a subscriber belongs to.

  

受信者を選択する

あなたのメーリングリストの一つもしくはそれ以上を選択することによりあなたのメールの受信者を選択することができます。あなたに何通のメールが送られるか教えるために、各メーリングリストは購読者の数を表示します。バイヤーが一つ以上のメーリングリストを購読しているかもしれませんので、合計受信者はこれらのリストの合計購読者数より低いかもしれません。弊社は購読者がいくつのメーリングリストを購読しているかに関わらず、1人の購読者につき1通のメールしか配信しません。
Note: If you sent an email to one of your mailing lists within the past 7 days, its check box will appear inactive and you won't be able to select it. After 7 days, that check box will become active again, and you can select it for a future mailing. 重要：もしあなたが過去7日間にあなたのメーリングリストの一つにメールを配信した場合、そのチェックボックスが非アクティブになり、あなたはそれを選択することができません。7日後、そのチェックボックスはアクティブに戻り、あなたはそれを次のメーリングに選択できます。

To reduce the list of recipients:

  1. Select the minimum number of purchases a subscriber has to have made to be sent an email.

  2. Click the "Show advanced options" link and select additional options. You can limit your recipient list based on the subscriber's length of subscription and previous email activity, such as only "people who have received and opened your email in the past."
 

受信者のリストを減らすには：

  1. 購読者がメールを送信してもらうために購入しなければいけない際定数を選択します。

  2. 「アドバンスオプションを表示する」のリンクをクリックし、追加オプションを追加します。あなたは購読者の購読期間と「過去にあなたのメールを受け取って開封した人」のみといった過去のメールアクティビティーに基づいてあなたの受信者を制限する事ができます。

Tip: To keep buyers interested and to protect your relationship with them, make sure that the content of an email message is appropriate for the mailing list. If the body of an email and the subject name don't match, buyers may get confused and feel that you sent them an email they didn't request.
 

助言：バイヤーに興味を持たせつづけ、バイヤーとの関係を保つために、メールメッセージの内容がメーリングリストに適当なものである事を確かめてください。もしメールの本文と件名が合わない場合、バイヤーは困惑し、彼らが要求もしていないメールをあなたが送りつけたと感じるかもしれません。

Understanding your free email allocation and fees

Your store subscription includes a monthly allocation of free emails.
 

あなたの無料メール割当量と手数料を理解する

あなたのストア購読は毎月の無料メール割当量が含まれています。

Subscription level Monthly free email allocation Additional cost per recipient (over allocation)   購読レベル 毎月の無料メール割当量 受信者ごとの追加料金（割当量以上になった場合）
Basic Store 5000 emails $0.01 per email ベーシックストア 5000メール 1メールにつき＄0.01
Premium  Store 7500 emails $0.01 per email プレミアムストア 7500メール 1メールにつき＄0.01
Anchor Store 10000 emails $0.01 per email アンカーストア 10000メール 1メールにつき＄0.01

If your newsletter will exceed the number of free emails available with your store subscription, we'll alert you and let you know the associated charges. You can revise the recipient list and make any other changes before you send the newsletter.
 

もしあなたのニュースレターがあなたのストア購読で使用可能な無料メールの数を越した場合、弊社はあなたにアラートを送り、追加手数料がかかることをお知らせいたします。あなたはニュースレターを送信する前に、受信者リストを訂正する事ができます。

Checking the status of an email newsletter

Email newsletters are sent according to the schedule you specify. Emails that are to be sent immediately can take up to 4 hours to be delivered. You'll receive a free copy of your email once it's delivered to recipients.

  

メールニュースレターのステータスをチェックする

メールニュースレターはあなたが指定したスケジュールによって尊信されます。即座に配信されるメールは届けられるのに最高4時間ほどかかることもあります。一旦受信者に届けられると、あなたのメールにフリーコピーが届きます。

You can check the status of an email by going to the Email Marketing page.

  • Scheduled emails are shown in the Pending Emails section.

  • Emails that are in the process of being sent are shown in the Sent Emails section with the status "Sending."

  • Emails that have been distributed to recipients are shown in the Sent Emails section with the status "Sent."

  • If your email is blocked because of a potential virus in the content, it appears in the Sent Emails section with the status "Failed (virus threat).”

あなたはメールのステータスをメールマーケティングページによってチェックする事ができます。

  • スケジュールされたメールは未処理のメールセクションに表示されます。

  • 現在送信のプロセスの最中のメールは送信済みメールのセクションにて「送信中」のステータスとして表示されます。

  • 受信者に配信されたメールは送信済みメールのセクションにて「送信済み」と表示されます。

  • もしあなたのメールがコンテンツ中にウイルスの可能性があるとしてブロックされた場合、送信済みメールのセクションにて「失敗（ウイルス警告）」と表示されます。

Attracting more subscribers

Once you've created mailing lists, encourage buyers to subscribe. Buyers can subscribe by adding you to their Saved Sellers list or by clicking the "Sign up for Store newsletter" link on your store home page. To attract even more subscribers, consider adding a "Newsletter Signup" promotion box to your store.
 

より多くの購読者を惹きつける

一旦あなたがメーリングリストを作成したら、バイヤーに購読するよう薦めましょう。バイヤーはあなたを彼らの保存したセラーリスト追加する、もしくはあなたのストアホームページにある「ストアニュースレターにサインアップする」のリンクをクリックすることにより購読できます。更に多くの購読者を惹きつけるためには、「ニュースレターサインアップ」プロモーションボックスをあなたのストアに追加することを考慮しましょう。

The fine print

The text of an email may not include any of the following:

  • Offers to sell items outside of eBay

  • Telephone numbers or email addresses

  • Links or image references to items not located on an eBay site

  • More than 100 eBay HTML tags

  • JavaScript or other active scripting
 

ただし書き

メールのテキストは次の内容を含むべきではありません：

  • eBay外にて商品を販売することを提供する

  • 電話番等もしくはメールアドレス

  • eBayサイトにない商品へのリンクや画像参照

  • 100以上のeBay　HTMLタグ

  • Javaスクリプトもしくは他の有効なスクリプト

 
 

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