Creating and managing your listing

• Represent the items you are selling fairly and accurately.
  
  
• Clearly state your return policy in your listing.
  
  
• Respond promptly to buyer questions.
  
  
• Review your buyer's feedback.
  
  
• Use extra caution with unknown or new buyers and unusual bidding activity

あなたの出品を作成し、管理する

• あなたが販売している商品を公平に、そして正確に表現する。
  
  
• あなたの出品に返品ポリシーを明確に述べる。
  
  
• バイヤーの質問に迅速に返答する。
  
  
• あなたのバイヤーの評価をレビューする。
  
  
• 知らないもしくは新規のバイヤーと不自然な入札行為には特に注意を払う。

Avoiding Unpaid Items

eBay's research has shown that following a few simple tips can significantly reduce the rate of unpaid item

• Make it easy for your buyers to pay by offering PayPal.
  
  
• Include detailed shipping and handling information in the item description as well as the shipping details area.
  
  
• Use eBay's Checkout feature to make it simple for buyers to pay you.
  
  
• Use Immediate Payments for fixed price listings and listings using the "Buy It Now" option.

未払い商品を避ける

eBayの調査結果によりますと次の2,3の簡単な助言が未払い商品がでる確率を極端に減少してくれることを示しています。

• PayPalを提供することによりばいやーにが簡単に支払えるようにする。
  
  
• 商品説明文と発送詳細エリアに詳細の送料及び取り扱い手数料の情報を載せる。
  
  
• eBayのチェックアウト機能を使い、バイヤーが簡単にあなたに支払えるようにする。
  
  
• 即時決済を固定価格出品に利用し、「バイイットナウ」オプションを利用した出品を使う。

After the listing ends

• Ship with a tracking number and insurance. This can help resolve disputes in cases where a buyer claims to have never received an item or received a broken item.
  
  
• Maintain records of shipping receipts as proof that the item was shipped.
  
  
• Keep copies of any proof of your item's authenticity.
  
  
• Verify payment before shipping items (including holding checks until the checks clear).
  
  
• Learn to recognize counterfeit cashier's schemes.
  
  
• Only ship items to the verified billing address on the buyer's credit card account (if applicable).
  
  
• Use extra caution with international payments and revised shipping information,

出品が終了した後

• 追跡番号と保険をつけて発送する。これによりバイヤーが商品が届かない、もしくは破損した商品が届いたとクレームを出してきた場合でも議論を解決するのに役立ちます。
  
  
• 商品が発送されたという証明のために発送領収書を記録として取っておく。
  
  
• あなたの商品の本物に関する証明のコピーを取っておく。
  
  
• 商品を発送する前に支払いを確認する（小切手は入金されるまで保留しておく）
  
  
• 偽の小切手の企みを認識できるように学ぶ。
  
  
• 商品を確認されたバイヤーのクレジットカードのアカウントに載っている請求書住所にのみに発送する（もし当てはまれば）。
  
  
• 海外からの支払いと訂正された発送先情報にはより注意を払う。