Try communicating directly with your trading partner.

Reach out to your trading partner by email or phone. You can email your trading partner through the eBay site. You can also request your trading partner's phone number by requesting their contact information. Addressing the problem right away prevents the issue from becoming more complex, which is harder to resolve.

Here are some tips for communicating with your trading partner to help you resolve problems as quickly and easily as possible.

あなたの取引パートナーと直接コミュニケーションを試みてみましょう。

メールもしくは電話であなたの取引パートナーに連絡してみましょう。あなたはeBayサイトを通してあなたの取引パートナーにメールする事ができます。あなたはまた連絡先情報を要求する事により取引パートナーの電話番号を得る事ができます。問題を直ちに主張する事はその問題が更に複雑になって解決するのが難しくなるのを防いでくれます。

ここで問題をできるだけ早急に解決するためにあなたの取引パートナーとコミュニケーションを取るための助言を紹介します。

• If your item is lost or damaged, you should contact the shipping company directly to learn about the type of coverage they provide.
  
  
• If you paid for an item with a credit card and you did not receive the item, contact your credit card company and ask about their protection services. Most credit card companies provide 100% online protection.

• もしあなたの商品が紛失または反した場合、あなたは直接発送会社に連絡してどのようなタイプの補償を提供しているのか学びましょう。
  
  
• もしあなたが商品をクレジットカードを使って支払い、商品を受け取らなかった場合、クレジットカード会社に連絡し、その会社の保護サービスについてたずねましょう。ほとんどのクレジットカード会社は100％オンラインでの保護を提供しています。

• If you are a buyer who has not received an item you paid for, or if the item you received was significantly different from the item description, you can use the Item Not Received or Significantly Not as Described process.
  
  
• If you are a seller who has not received payment for an item you sold on eBay, you can use eBay's Unpaid Item Process.

• もしあなたがバイヤーであなたが支払った商品が届かない場合、もしくは届いた商品が商品説明文にて説明されていたものと著しく異なる場合、あなたは商品が届かないもしくは説明されたものと著しく異なるプロセスを利用する事ができます。
  
  
• もしあなたがeBayで販売した商品に対して代金を受け取っていない場合は、あなたはeBayの未払い商品プロセスを利用する事ができます。