セラーバイヤーに良い評価依頼はNG! : eBay

04 14 2011

参考記事

eBayは先週より、セラーがバイヤーに対して、DSRsを5段階評価のうち満点の評価を残してくれるようバイヤーにお願いするようなコメントを残すことを警告するようなポップアップメッセージを特定のセラーに対して、商品再出品時に表示するようになった。


メッセージは次のようなものである。



Attention Sellers:

Dear Seller!
A listing can't include statements that may discourage buyers from leaving honest Feedback. You also can't mention the possible penalties for not meeting eBay's seller performance standards

For example, you can't say things like:

"If I receive more than a few detailed seller ratings (DSRs) of less than 5, eBay will penalize me."

“Why would you want to give Negative or Neutral anyway? ”

"eBay holds me to a standard well above 4 stars so only leave 5 stars."

"4 stars will get me suspended, so please only leave 5 stars."

"Feedback will be left for you once your positive feedback has been left”

If your listing includes this kind of information, please edit it before posting it on eBay. Otherwise, this could prevent you from achieving Top-rated seller status or could get you removed from the program

For more info, see selling practices policy.


セラーの皆様へのお知らせ:

セラーの皆様!

出品説明文にバイヤーが正直な評価をセラーに残すのをためらうような記述分を含むことはできません。
また、満点の評価をくれないとセラーパフォーマンススタンダードを満たすことができず、ペナルティが課せられるかもしれないといった内容を含むことも出来ません。

例えば、あなたは次のような記載を出品に含むことは出来ません:

「もし私はDSRsのセラー5段階評価で、5以下の点数を2,3回もらうと、eBayは私にペナルティーを課します。」


「ネガティブもしくはニュートラルの評価を残すのはやめてもらえませんか
?」


「eBayは4スター以上のスコアでないと優遇してくれませんので、5スターのみ残してください。」


「あなたからポジティブ評価を受け取ったら、評価を残します。」


もしあなたの出品説明文に上記のような情報が含まれている場合、eBayに出品する前に編集してください。


編集しない場合は、トップレートセラー称号取得ができなくなったり、もしくは既にトップレートセラーの方の場合、称号剥奪に繋がりかねます。






このeBayの警告について、eBayセラーはまたeBayがセラーとバイヤーの取引に干渉しているとして、不満を募らせている。