プロモーションの早期終了?! : eBay

01 08 2016

参考記事

eBayは12月29日にオーストラリアのバイヤーが2015年内に150ドルを費やしてもらうためのプロモーションを開催したが、1日早くセールは終了した。オファーの利点を得られないバイヤー激しい抗議を引き起こした。

プロモーションは12月29日から31日に150ドル以上の買い物をするとバイヤーに15%割引を提供していたが、突然条件を改定して31日ではなく30日に終了となった。


失望から怒りまで様々な反応があった。あるバイヤーはこう記す。「あれれ。今夜もそれを利用し購入するつもりだっのに。プロモーションが早く終了してしまうようなことはなかった。」

別のバイヤーは「私はeBayオーストラリアが18時間早く15%の割引を終了することにはみんなと同じ感情だ。広告の誤解を招くおそれがあり、オーストラリアの消費者への法律違反だ。」と書き、政府の監視機関ACCCに苦情を申し立てるよう提案している。